1. Información sobre la vendedora
- Titular: Natalia Orihuela Madrid
- NIF: 31868821K
- Domicilio: Calle Torre de Guadalmesí 56, 11207 Algeciras (Cádiz), España
- Correo electrónico: hola@camisetasysudaderasoriginales.com
- Atención al cliente y pedidos: pedidos@camisetasysudaderasoriginales.com
2. Objeto y aceptación
Estas Condiciones Generales de Contratación regulan la venta de los productos ofrecidos en camisetasysudaderasoriginales.com. Al realizar un pedido, declaras haberlas leído y aceptarlas expresamente, junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido. Puedes descargarlas o imprimirlas en cualquier momento desde esta página.
Los contratos se formalizan en español.
3. Quién puede comprar
Para comprar debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Al realizar el pedido garantizas que los datos facilitados son veraces y completos, en especial la dirección de entrega.
4. Los productos
Se venden camisetas y sudaderas de algodón orgánico con diseños propios estampados. Cada prenda se fabrica y se estampa después de confirmarse el pedido: no se mantiene stock. Esto permite reducir el desperdicio textil, pero implica que los plazos de entrega incluyen el tiempo de producción.
Las fotografías son composiciones sobre modelos o maniquíes con fines ilustrativos. Pueden existir ligeras variaciones de tono entre lo que ves en pantalla y la prenda recibida, debidas a la calibración de cada pantalla y al proceso de impresión textil. Estas variaciones razonables no se consideran un defecto.
Antes de comprar, consulta la guía de tallas disponible en cada ficha de producto.
5. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. El precio aplicable es el vigente en el momento de formalizar el pedido.
El importe total, con los impuestos y, en su caso, los gastos de envío desglosados, se muestra antes de confirmar la compra.
Se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados. Si se detectase un error tipográfico evidente en el precio, se te informará de inmediato y podrás confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo sin coste alguno.
6. Proceso de compra
- Elige el producto, el color y la talla y añádelo al carrito.
- Revisa el carrito, donde verás el detalle del pedido y el importe total.
- Introduce los datos de envío y facturación y elige la forma de pago.
- Confirma el pedido pulsando el botón de compra. Antes de ese momento podrás corregir cualquier dato.
- Recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido. El contrato se entiende perfeccionado en ese momento.
El pedido y su documentación quedan archivados electrónicamente y puedes solicitar una copia en cualquier momento.
7. Formas de pago
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay o PayPal, a través de pasarelas de pago seguras. Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en el entorno cifrado de la entidad de pago; esta tienda no almacena ni tiene acceso a ellos.
Si eliges PayPal, serás redirigido a su plataforma para autorizar el pago y volverás después a esta tienda. En ese caso, el tratamiento de tus datos durante el pago se rige además por las condiciones y la política de privacidad de PayPal.
El pedido no se envía a fabricación hasta que el pago ha sido confirmado.
8. Envíos, plazos y zona de entrega
Zona de entrega: España peninsular e Islas Baleares. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla por su régimen fiscal y aduanero diferenciado.
Gastos de envío: gratuitos para toda la zona de entrega.
Plazo estimado: el plazo total se compone del tiempo de fabricación y del transporte:
- Fabricación y estampado: entre 2 y 7 días laborables.
- Transporte: entre 2 y 5 días laborables adicionales.
En ningún caso el plazo de entrega superará los 30 días naturales desde la confirmación del pedido. Si por causas excepcionales no fuese posible entregar en ese plazo, se te informará y podrás resolver el contrato con reembolso íntegro.
Los plazos son estimados y pueden verse afectados por campañas de alta demanda o incidencias del transportista. Recibirás un correo con el seguimiento del envío cuando el pedido salga de fábrica.
Si la entrega resulta imposible por una dirección incorrecta o incompleta facilitada por ti, o por ausencia reiterada en el domicilio, los costes de la nueva expedición podrán repercutirse.
9. Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
El plazo comienza el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, recibáis el pedido. Si el pedido se entrega en varias expediciones, el plazo empieza con la recepción del último artículo.
Cómo ejercerlo
Basta con que nos comuniques tu decisión antes de que venza el plazo, por cualquier medio que deje constancia, escribiendo a pedidos@camisetasysudaderasoriginales.com con tu número de pedido. Puedes usar el modelo de formulario que encontrarás al final de esta página, aunque no es obligatorio.
Condiciones de la devolución
- La prenda debe devolverse sin usar y sin lavar, con sus etiquetas y en condiciones que permitan su identificación.
- Deberás enviarla en un plazo máximo de 14 días naturales desde que comuniques el desistimiento.
- Los costes directos de devolución corren por tu cuenta, tal y como se te informa aquí antes de comprar. La devolución se realiza a una dirección situada en España; el coste orientativo de un envío nacional ordinario con seguimiento para una prenda de estas características se sitúa entre 4 y 7 euros, según el operador.
- Serás responsable de la disminución de valor de la prenda si resulta de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Reembolso
Se te devolverán todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar, sin demora indebida y, en todo caso, antes de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión. El reembolso se hará por el mismo medio de pago que utilizaste, sin coste para ti. Podrá retenerse el reembolso hasta haber recibido la prenda o hasta que aportes prueba de su devolución.
Sobre los cambios de talla y de color
Al fabricarse cada prenda bajo pedido, y no existir stock, no es posible realizar cambios directos de talla ni de color: no hay una unidad alternativa disponible con la que intercambiarla. Si necesitas otra talla u otro color, puedes ejercer tu derecho de desistimiento sobre la prenda recibida y realizar un pedido nuevo.
Esta limitación no restringe en modo alguno tu derecho de desistimiento, que se aplica en los términos de este apartado 9 cualquiera que sea el motivo por el que cambies de opinión, incluidos la talla y el color. Por eso te recomendamos revisar la guía de tallas antes de comprar y tener presente lo indicado en el apartado 4 sobre las variaciones de tono.
10. Garantía legal y productos defectuosos
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Si la prenda no es conforme —presenta un defecto de fabricación o de impresión, o no se corresponde con lo pedido— tienes derecho a su subsanación mediante reparación o sustitución y, si ello no fuera posible o proporcionado, a la reducción del precio o a la resolución del contrato.
La acción para reclamar prescribe a los 5 años desde que se manifiesta la falta de conformidad.
En estos casos no asumes ningún coste: escríbenos a pedidos@camisetasysudaderasoriginales.com adjuntando tu número de pedido y fotografías del defecto, y se te enviará una prenda nueva o se te reembolsará el importe, sin que tengas que pagar la devolución.
La garantía no cubre el desgaste normal por el uso, los daños por un lavado o secado incorrecto —sigue siempre las instrucciones de la etiqueta— ni las alteraciones realizadas por terceros.
11. Cancelación del pedido antes del envío
Como las prendas entran en producción poco después de la compra, si deseas cancelar un pedido escríbenos cuanto antes a pedidos@camisetasysudaderasoriginales.com. Si la prenda aún no ha entrado en fabricación, se cancelará y se te reembolsará el importe íntegro. Si ya está en producción, podrás ejercer igualmente tu derecho de desistimiento una vez la recibas, en los términos del apartado 9.
12. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación puedes escribir a pedidos@camisetasysudaderasoriginales.com. Se te responderá lo antes posible y, en todo caso, en el plazo de un mes.
Existen hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores; puedes solicitarlas por correo electrónico y se te remitirán en formato electrónico.
Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu localidad o a la Junta Arbitral de Consumo correspondiente, así como a la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía.
13. Fuerza mayor
No se responderá del incumplimiento o retraso derivado de causas de fuerza mayor ajenas a un control razonable, como catástrofes naturales, huelgas del sector del transporte, incidencias graves en el suministro o interrupciones prolongadas de las telecomunicaciones. En tal caso se te informará y podrás resolver el contrato con reembolso íntegro.
14. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estas condiciones fuese declarada nula o inaplicable, el resto seguirá siendo plenamente válido y se interpretará conforme a la finalidad perseguida.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, será competente el juzgado correspondiente a su domicilio, sin que estas condiciones limiten en modo alguno los derechos que le reconoce la normativa de consumo.
Anexo: modelo de formulario de desistimiento
(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato. Su uso no es obligatorio.)
A la atención de Natalia Orihuela Madrid, Calle Torre de Guadalmesí 56, 11207 Algeciras (Cádiz) — pedidos@camisetasysudaderasoriginales.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
— Producto y talla: ____________________
— Número de pedido: ____________________
— Fecha del pedido: ____________________
— Fecha de recepción: ____________________
— Nombre del consumidor: ____________________
— Domicilio del consumidor: ____________________
— Fecha: ____________________
— Firma (solo si se presenta en papel): ____________________
Última actualización: 15 de agosto de 2026.